根据《省人力资源社会保障厅关于做好2022贵州省职业技能等级认定题库开发工作的通知》(黔人社通〔2022〕24号)及《职业技能鉴定题库开发技术规程》,2022年8月25日下午,贵州工业职业技术学院职业技能等级认定中心承担的行政办事员(政务服务综合窗口办事员)省级职业技能等级认定题库开发工作进入论证阶段。
贵州工业职业技术学院题库开发团队赴贵州省政务中心开展题库论证,省政务中心二处干部田晏萍、省邮政寄递事业部政务中心项目经理夏芸出席会议,省政务中心一处干部陆明静、省政务中心三处干部安政伟及贵阳市志道职业培训学校柳冰主任线上参会。
田晏萍认为,此次由贵州工业职业技术学院编制的行政办事员(政务服务综合窗口办事员)初级、中级、高级三个层次的题库初稿充分体现了开发团队的专业能力。她建议在职业道德模块增加公序良俗等社会公认的知识,建议题目的设计要更倾向于实用化;业务办理部分建议多加入《行政许可法》、《贵州省政务服务条例》等知识。
夏芸表示,建议开发题库时,实操题库结合实际工作中常见的服务类型,以岗位为基础,如五级实操题库更强调窗口服务收件、受理的业务办理能力。
陆明静与安政伟分别从题库的适岗性和与政策法规结合方面提出建议。柳冰建议今后可制定与题库相关的系列培训方案,为考证人员提供培训平台的同时提高考证通过率。
题库开发工作是职业技能等级认定工作开展的基础,本次论证会充分展现了“政校行企”四方协作的新风貌。在论证会最后,校方代表李秀丽代表开发团队表示,以上建议照单全收,下一步将根据修改建议进一步优化题库内容,争取建成优质题库资源,为“技能贵州”行动计划添砖加瓦,争取在年底完成贵州省政务中心的窗口行政办事员的持证上岗任务。